Para Çekim Talebim Ödenmedi, Bakiye Silindi Ve Bonus Engellendi

Matadorbet hesabımdan bugün 3.500 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Para çekimim hiçbir gerekçe belirtilmeden ödenmedi ve ardından hesabımdaki bakiyem tamamen silindi. Buna ek olarak, hesabımdan Bonus alımım da hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve Bonus kullanmadığım halde, hem çekim talebimin karşılanmaması hem de bakiyemin silinmesi ve Bonus alımımın engellenmesi konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Canlı destek üzerinden arama talebinde bulundum ancak aramam da gerçekleştirilmedi, yine herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Silinen bakiye tutarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini, para çekim talebimin yerine getirilmesini ve Bonus alımımın haksız yere engellenmesinin kaldırılmasını talep ediyorum.