Vodafone Pay Sanal Kartı Opet Pay'de Masterpass Hatası Nedeniyle Bakiye Yüklenemiyor

Vodafone Pay sanal kartımı Opet Pay uygulamasında kullanırken yaklaşık bir haftadır Masterpass kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Opet Pay uygulaması üzerinden Vodafone Pay kartımla bakiye yükleme işlemi yapmak istediğimde ödeme gerçekleşmiyor ve ekranda “Uyarı! Masterpass kaynaklı işleminiz gerçekleştirilmemektedir.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle Opet Pay hesabıma bakiye ödeyemiyorum.

Sorunun Masterpass, Vodafone Pay ya da Opet Pay tarafının hangisinden kaynaklandığını bilemediğim için tarafların birbirine yönlendirdiği bir durumla karşılaşmak istemiyorum. Bu nedenle ilgili tarafların birlikte hareket ederek bu teknik sorunun tespit edilmesini ve Vodafone Pay sanal kartımla Opet Pay üzerinden tekrar sorunsuz şekilde ödeme yapabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.