Masterpass Kampanyasındaki 5 Dolar İade Gecikmesi

Masterpass’in Google Play harcamalarında geçerli olan “5 dolar ve üzeri harcamaya 5 dolar iade” kampanyasına yaklaşık bir hafta önce, pazartesi günü (yaklaşık) katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde Google Play üzerinden 5 dolar üzeri harcama yapmama rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 5 dolarlık iade banka kartıma/hesabıma yansımadı.

Kampanyaya başarılı bir şekilde kaydımın alındığına dair Mastercard’tan onay e‑postası da aldım. Buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade işlemi gerçekleştirildi.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen iademin yapılmamasının nedeninin araştırılmasını ve hak ettiğim 5 dolarlık iadenin en kısa sürede banka kartıma/hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.