Masterbetting'de İzinsiz Giriş Ve 6.700 TL Kayıp

Masterbetting sitesinde bulunan hesabımda 6.700 TL bakiyem varken, 19.01.2026 tarihinde kendi internetim üzerinden giriş yaptığım halde, iki farklı doğrulama açık olmasına rağmen bir anda bakiyemin casino oyunlarında oynanmış gibi sıfırlandığını gördüm. Ben bu işlemleri kesinlikle kendim yapmadım ve hesabıma benden habersiz giriş yapıldığını düşünüyorum.

Daha önce de hesabımda benzer şekilde şüpheli işlemler yaşadım. Bu olay sonrası canlı destekle görüştüğümde, “Biz girmedik, IP atın, bizim bir şey yok, araştırma atamayız, nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde umursamaz bir cevap verildi ve yardım talebim ciddiye alınmadı. Hesabımda sadece bana ait olan internet bağlantısı kullanıldığı halde bu şekilde izinsiz işlem yapılması ve üzerine hiçbir inceleme yapılmaması kabul edilemez.

Masterbetting’in, hesabımda yapılan işlemleri detaylı şekilde incelemesini, hangi IP adreslerinden ve hangi cihazlardan giriş yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve iznim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle kaybettiğim 6.700 TL bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.