to read complaints and reviews, or file yours.Yılların Emeği Hesabım Geri Verilmiyor!
Kafa Topu 2 oyununda 2020 yılında açtığım ve tüm ilerlememin, başarılarımın bulunduğu hesabıma artık erişemiyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum; ancak hesabım Google Play Games’e bağlı olduğu için orada başarılarım ve en son 2021 yılında aldığım ödüller açıkça görünüyor. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi olarak da b*************@gmail.com’u kullanıyordum.
Bu sorunla ilgili olarak Masomo’ya e-posta gönderdim, defalarca durumu anlattım. Benden sürekli olarak başarı ekranı görüntülerini ve en son ne zaman başarı aldığımı istediler, bunların hepsini gönderdim. Ancak bu kez de kaybettiğim hesaba en son ne zaman giriş yaptığımı soruyorlar ve bu tarihi doğal olarak hatırlamam mümkün değil. Oyun zaten Gmail hesabıma bağlıyken ve Play Games üzerinden başarı geçmişim görünüyorken, güvenlik doğrulaması için kod vb. bir yöntemle erişim vermeleri gayet mümkünken süreç sürekli yokuşa sürülüyor ve hesabımı geri alamıyorum.
Yıllardır emek vererek ilerlediğim bu hesabın, tüm başarılarımla birlikte tarafıma geri yüklenmesini ve hesabın yeniden benim kullanımına açılmasını istiyorum. Gerekli kontrollerin Google Play Games kayıtları ve bağlı Gmail adresim üzerinden yapılarak hesabımın bana ait olduğunun teyit edilmesini ve artık bu mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.
