Maskedverse Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Maskedverse’nin kendi web siteleri üzerinden 4 Ekim tarihinde “Tobey Maguire özel seri” kırmızı maske siparişi verdim. Ödemesini online olarak 1.999 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram #1858 olarak görünüyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım, sipariş durumunda da bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte kendilerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün ne zaman kargoya verilecek, aksi durumda ise ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve siparişimle ilgili olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.