Tobey Maguire Maske Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

maskedverse.com.tr üzerinden yeğenimin doğum günü için Tobey Maguire özel seri maske siparişi verdim. Site üzerinde aynı gün kargo ibaresine güvenerek 2 Ekim tarihinde #1789 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.999 TL ödememi yaptım. Ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Destek mail adresine bilgi almak için e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş almadım ve kimseye ulaşamadım. Sipariş sayfamda da ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.