to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihinde Masemas web sitesinden siyah Masemas Bulut Torba Çanta (sipariş numarası: 1157) satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç dakika sonra siparişi iptal etmek istedim ancak web sitesinde iade veya iptal seçeneği bulamadım. Bunun üzerine Instagram üzerinden Masemas’a mesaj göndererek siparişimin iptal edilmesi konusunda yardım talep ettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kargoyu takip etmeye çalıştım ancak kargo açıklamaları Japonca olduğu için süreci anlayamadım. Bugün tekrar web sitesine girip siparişimin durumuna bakmak istediğimde ise hata ekranı ile karşılaştım ve “no orders yet” şeklinde bir açıklama gördüm. Ürün bana ulaşmadı ve ulaşmasını da istemiyorum. Ödemeyi banka hesap kartımla online olarak yaptım, toplamda 900 TL civarında bir ücret ödedim.
Masemas’tan beklentim, siparişim gönderilmediği için ücretimin en kısa sürede iade edilmesidir.
24 Haziran tarihinde Masemas firmasından “düğüm askılı kumaş çanta” ve “torba bulut çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #1073, Kargo Takip No: YT2517600704516227). 1798 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Zeytinburnu/İstanbul Balıklı Rum Hastanesi olarak belirtilm...
21 Eylül’de Esen Çanta’nın Instagram sayfası üzerinden 7460 numaralı siparişimle 4 adet omuz çantası aldım. 22 Eylül’de WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 2 çantanın iptalini istedim. İptal edilen ürünlerin tutarı 493,35 TL ve 471,38 TL’dir. Toplamda 964,73 TL’lik iade bekliyorum. İptal işlemi so...
05’inde Instagram’daki esen çanta isimli butikten “burslu astarlı ayarlanabilir uzun askılı çapraz çanta” siparişi verdim ve ürün 8’inde elime ulaştı. Ürünün ilanında boyut bilgisi paylaşılmamıştı. Gelen çanta cüzdan kadar küçük çıktı ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak hem WhatsApp hem de ...
23 Eylül’de Shulebags internet sitesi üzerinden 539 TL ödeyerek bir omuz çantası satın aldım. Ürünü 1 Ekim’de teslim aldım ve dokusunu beğenmediğim için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iade kodu almak için sipariş kodumu girdiğimde sistemden iade kodu alamadım. 8 Ekim’de web sitelerindeki...
Yorumlar