to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Masajur markasına ait boyun masaj aletini bugün teslim aldım. Ürünü paketten çıkarır çıkarmaz şarja taktım ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Siparişimi masajur.com'un Instagram adresinden, internet sitesi üzerinden verdim. Sipariş numaram 7330, teslimat numaram 6981841748058 ve kargo takip numaram 916576756850’dir.
Ürün 2 yıl garantili ve 60 gün iade garantili olarak satıldı. Sorunumun çözülmesi için hem mail attım hem de Instagram üzerinden mesaj gönderdim. Ancak Instagram mesajlarım siliniyor, maillerime ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ürünün çalışmayan bir şekilde teslim edilmesi ve iletişim kanallarından destek alamamış olmam nedeniyle, ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Y*** bey arayıp ilgilendi, değişim için kargo kodu gönderdi, değişim sonrası tekrar yorumumu güncelleyeceğim. Teşekkür ederim
Masajur yetkilileri benimle iletişime geçtiler, para iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim.
Param iade edildiği için teşekkür ederim
