to read complaints and reviews, or file yours.Martı Taksi'de Fazla Ücret Ve 110 TL Eksik Para Üstü İadesi Talebi
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.03 sularında Martı Taksi ile Harmandalı’dan Maltepe’ye bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 280 TL görünmesine rağmen şoföre 400 TL uzattım ve para üstünü alıp arabadan indim.
Araçtan indikten sonra para üstüne baktığımda yalnızca 10 TL verildiğini, yani 110 TL’nin eksik verildiğini fark ettim. Ne yazık ki bu durumu fark ettiğimde araç uzaklaşmıştı ve Martı müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Uygulamada 280 TL görünen yolculuk için benden fiilen 390 TL alınmış oldu. Eksik verilen 110 TL’nin iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Çiğli’de Martı üzerinden “Hasan” isimli sürücüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada görünen ücret yaklaşık 280 TL olmasına rağmen sürücü benden 400 TL Nakit aldı. Aradaki farkı sorduğumda ise herhangi bir makul açıklama yapmadı.
Ücretle ilgili itiraz edince sürücü son derece saygısız bir şekilde “Git başımdan uğraşamam seninle” diyerek konuşmayı kesti. Hem fazla ücret alınması hem de bu kaba ve saygısız tavır beni çok rahatsız etti ve güvensizlik hissetmeme neden oldu.
Martı’dan beklentim, bu sürüşle ilgili kayıtların incelenmesi, benden nakit olarak alınan fazla tutarın iade edilmesi ve ilgili sürücü hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasıdır. Benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
