to read complaints and reviews, or file yours.Martı Taksi'de Fazla Ücret Ve 110 TL Eksik Para Üstü İadesi Talebi
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.03 sularında Martı Taksi ile Harmandalı’dan Maltepe’ye bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 280 TL görünmesine rağmen şoföre 400 TL uzattım ve para üstünü alıp arabadan indim.
Araçtan indikten sonra para üstüne baktığımda yalnızca 10 TL verildiğini, yani 110 TL’nin eksik verildiğini fark ettim. Ne yazık ki bu durumu fark ettiğimde araç uzaklaşmıştı ve Martı müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Uygulamada 280 TL görünen yolculuk için benden fiilen 390 TL alınmış oldu. Eksik verilen 110 TL’nin iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İzmir’de Martı tag üzerinden çağırdığım otomobil ile yaptığım bir yolculukta sürücünün kafasına göre ücret alması nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamada bu yolculuk için 280 TL görünmesine rağmen sürücü benden 400 TL tahsil etti.
Aradaki farkın sebebini sormak için sürücüyü telefonla aradığımda, kendisi bana “Kapat telefonu, uğraşamam seninle” şeklinde saygısız bir cevap vererek konuyu geçiştirdi. Bu tutum hem haksız kazanç hem de müşteriye karşı son derece kaba bir davranıştır.
Konu ile ilgili olarak Martı tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Uygulamada görünen ücret ile benden tahsil edilen ücret arasındaki farkın iade edilmesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
