Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Martı Tag Sürücüsünün Güvenlik Zafiyeti Yolculuğumuzu Tehlikeye Attı

14 Aralık 2025 18:18490
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Gerekli aksiyonlar alındığı için teşekkürler”

14 Aralık’ı 15 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00 sularında, Martı Tag ile yaptığımız yolculukta 35 GM 992 plakalı BMW araç ve sürücüsü M***** G******* nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadık.

Kız arkadaşım, yolculuk sonunda ödemenin yapıldığını göstermek için dekontu sürücüye gösterdiğinde, sürücü "Ne gerek var gösteriyorsunuz, ödeme yapmanıza bile gerek yok" şeklinde bir ifadeyle hem ödemeye gerek olmadığını söyledi hem de kız arkadaşıma karşı uygunsuz bir şekilde yaklaşmaya başladı. Ardından sohbet açmaya çalışarak Martı kullanıp kullanmadığını sormuş, kız arkadaşım da "Erkek arkadaşım kullanıyor, ben çok kullanmıyorum" diyerek konuyu kapatmaya çalışmasına rağmen sürücü ısrarla konuşmayı sürdürmeye çalışmış.

Bu davranışlar karşısında kız arkadaşım kendisini güvende hissetmediği için ev adresini görmesin diye varış noktasına gelmeden araçtan erken inmek zorunda kalmış, yani sürücünün tutumu yüzünden ulaşım güvenliği tamamen zedelenmiştir. Olayın ardından Martı’ya mail yoluyla bildirim yapıldı ve ayrıca CİMER’e de resmi şikayette bulunuldu.

Bu tür bir sürücünün Martı Tag bünyesinde yolcu taşımaya devam etmesinin ciddi bir güvenlik riski oluşturduğunu düşünüyoruz. Söz konusu sürücünün sistemden kalıcı olarak çıkarılmasını ve bu konuda tarafımıza sürücünün Martı sisteminden tamamen uzaklaştırıldığına dair yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz. Kimsenin, özellikle de gece saatlerinde yolculuk yapan kadınların, bu şekilde rahatsız edilerek can ve güvenlik endişesi yaşamasını istemiyoruz.

18 Aralık 2025 13:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Orhan
23 Aralık 2025 13:13

Gerekli aksiyonlar alındığı için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şoförün Uygunsuz Davranışı Ve Martı Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

4 Kasım 2025 16:56175

Yaklaşık iki ay önce, akşam saatlerinde Martı tag hizmetiyle 34 mss 272 plakalı araçta bir yolculuk gerçekleştirdik. Şof...

Martı Tag Sürücülerinde Güvenlik Ve Denetim Sorunu

30 Kasım 2025 14:10690

Uzun süredir Martı Tag kullanıyorum; ancak son dönemde gönderilen sürücülerin çoğu güven vermiyor. Çocuklarımla birlikte...

Martı Sürücüsünün Uygunsuz Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10 Kasım 2025 01:111.438

09 Kasım 2025 tarihinde saat 23.37’de Ahmet Yesevi Caddesi-Cumhuriyet Caddesi güzergahında Martı TAG hizmetini kullandım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Bunu Anlamak İstiyorum

Martı BunuAnlamak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kuvvat
Martı Aracımın Üzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Martı AracımınÜzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Profil fotoğrafı
Hulki
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular