Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı Tag Sürücüsünün Güvenlik Zafiyeti Yolculuğumuzu Tehlikeye Attı

Orhan
Orhan
Martı
14 Aralık 2025 18:18480
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
Gerekli aksiyonlar alındığı için teşekkürler

14 Aralık’ı 15 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00 sularında, Martı Tag ile yaptığımız yolculukta 35 GM 992 plakalı BMW araç ve sürücüsü M***** G******* nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadık.

Kız arkadaşım, yolculuk sonunda ödemenin yapıldığını göstermek için dekontu sürücüye gösterdiğinde, sürücü "Ne gerek var gösteriyorsunuz, ödeme yapmanıza bile gerek yok" şeklinde bir ifadeyle hem ödemeye gerek olmadığını söyledi hem de kız arkadaşıma karşı uygunsuz bir şekilde yaklaşmaya başladı. Ardından sohbet açmaya çalışarak Martı kullanıp kullanmadığını sormuş, kız arkadaşım da "Erkek arkadaşım kullanıyor, ben çok kullanmıyorum" diyerek konuyu kapatmaya çalışmasına rağmen sürücü ısrarla konuşmayı sürdürmeye çalışmış.

Bu davranışlar karşısında kız arkadaşım kendisini güvende hissetmediği için ev adresini görmesin diye varış noktasına gelmeden araçtan erken inmek zorunda kalmış, yani sürücünün tutumu yüzünden ulaşım güvenliği tamamen zedelenmiştir. Olayın ardından Martı’ya mail yoluyla bildirim yapıldı ve ayrıca CİMER’e de resmi şikayette bulunuldu.

Bu tür bir sürücünün Martı Tag bünyesinde yolcu taşımaya devam etmesinin ciddi bir güvenlik riski oluşturduğunu düşünüyoruz. Söz konusu sürücünün sistemden kalıcı olarak çıkarılmasını ve bu konuda tarafımıza sürücünün Martı sisteminden tamamen uzaklaştırıldığına dair yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz. Kimsenin, özellikle de gece saatlerinde yolculuk yapan kadınların, bu şekilde rahatsız edilerek can ve güvenlik endişesi yaşamasını istemiyoruz.

18 Aralık 2025 13:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Orhan
Orhan
23 Aralık 2025 13:13

Gerekli aksiyonlar alındığı için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Şoförün Uygunsuz Davranışı Ve Martı Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Polat
Polat
Martı
4 Kasım 2025 16:56168

Yaklaşık iki ay önce, akşam saatlerinde Martı tag hizmetiyle 34 mss 272 plakalı araçta bir yolculuk gerçekleştirdik. Şof...

Martı Tag Sürücülerinde Güvenlik Ve Denetim Sorunu

Cemil
Cemil
Martı
30 Kasım 2025 14:10690

Uzun süredir Martı Tag kullanıyorum; ancak son dönemde gönderilen sürücülerin çoğu güven vermiyor. Çocuklarımla birlikte...

Martı Tag Sürücüsünün Rahatsız Edici Davranışları Sonucu Güven Sorunu

Süleyman
Süleyman
Martı
2 Aralık 2025 20:59698

02.12.2025 tarihinde kız arkadaşım, Martı Tag ile yolculuk yaptığı sırada sürücü tarafından sözlü ve ısrarlı şekilde rah...

1 Destek
1

Martı Sürücüsünün Uygunsuz Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elif
Elif
Martı
10 Kasım 2025 01:111.438

09 Kasım 2025 tarihinde saat 23.37’de Ahmet Yesevi Caddesi-Cumhuriyet Caddesi güzergahında Martı TAG hizmetini kullandım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

Martı UygulamasındaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag Sürücü VeYolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı Başvuru BelgesiAlındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular