Martı Tag Kuponu Neden Kullanılamıyor

Martı tag ilk kullanım yapan kullanıcılara verdiği 500 TL kupon ne hiçbir şekilde kullanılamıyor. Almaya gelen tag sürücüsünü tag üzerinden arayarak kuponum olduğunu söylüyorum nasıl kullanılacağını ben bile bilmiyorum diyor. Ne anlamı var o zaman o kadar bekleyip kullanılmayacak kuponun tanımlanmasının. Biner bir taksiye giderim işime. Ayın 17de kupon doldu dolmadan önce de kullanım yaptım.