

Martı

Martı Tag Hesabımda Sürücü Bulunamadı Hatası, Canlı Destek Erişimi Ve Boşa Giden Paket Süreleri
Antalya Kepez bölgesinde Martı Tag hesabımı kullanmaya çalışırken sürekli “sürücü bulunamadı” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen yolculuk başlatamıyorum ve bu sırada aldığım paketlerin süreleri de sebepsiz yere bitiyor. Canlı desteğe girmeye çalıştığımda da erişim sağlaya...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Martı Tag Paketi Satın Alınamıyor: Tekrarlayan Hata Ve Kart Bulunamıyor Mesajı

Martı uygulamasında Martı tag için ne haftalık ne de günlük paket satın alamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde sürekli “Bir hatayla karşılaştık” uyarısı...
Kartlarım Görünmüyor, Süper Üyelik Alamıyorum
Martı Scooter uygulamasında süper üyelik satın almak istiyorum; ancak uygulamada kayıtlı kartlarımı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Diğer hesaplard...
Martı Tak Sürücü Üyelik Başvurusuna Cevap Almama Ve Canlı Müşteri Desteği Yokluğu

İzmir’de 17.04.2026 tarihinde Martı Tak sürücü üyelik başvurusunda bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Başvurunun durumunu öğrenmek için defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bugüne kadar müşteri h...
Açıklama Sunulmayan Hesap Askıya Alınması Ve Aileye Yönelik Maddi Zarar

Martı Tag sürücü hesabım 15 Mart 2026 tarihinde, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde sadece “Hesabınız çeşitli nedenlerden dolayı askıya alınmış olabilir: Kullanıcı şikayeti, kampanya kurallarına aykırı yolculuk yapılması, hatalı selfie alınması, sürücü puanının d...
Martı Hesap Aktivasyonu İçin Yanıtsızlık Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

İstanbul’da Martı uygulamasında hesap aktivasyonu ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık birkaç aydır destek almaya çalışıyorum ancak bir türlü...
Martı Tag Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Alınmıyor, Kart Eklenemiyor

Martı Tag uygulamasına bugün Yapı Kredi kartımı eklemek istedim ancak uygulama SMS ile doğrulama kodu istiyor olmasına rağmen bu kod hiçbir şekilde te...
Martı’dan Açıklama Bekliyorum: Hesabım Neden Aniden Askıya Alındı?
İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce hiçbir uyarı veya açıklama olmadan hesabım bir anda askıya alındı. Uygulamada sadece “Hesabınız askıya alındı” ifadesi görünüyor, bunun dışında bana iletilen net bir gerekçe bulunmuyor. Sorunun nedenini öğrenmek ve hesabımın t...
Eksik Kullanıcı İsmi Düzenlenemiyor, Destek Cevapsız

Martı Scooter uygulamasında hesabımı oluştururken kullanıcı ismimi eksik yazdım ve şu anda bu kullanıcı ismimi tamamlayamıyorum. Profilimden veya uygulama içinden bu bilgiyi düzeltebileceğim bir alan bulamadığım için ismimi eksiksiz hale getiremiyorum. Yaklaşık bir gün önce destek numaranızı arayar...
Martı'da Hesabım Askıya Alındı, Açıklama Ve İletişim Talebi

Martı tag sisteminde uzun süredir sürücü olarak yer alan bir kullanıcıyım. Martı ilk çıktığı günden beri hesabım vardı ve Antalya’da 2 seneyi aşkın süre boyunca aktif olarak hizmet verdim. İlk olarak Volkswagen Polo marka aracımla bu işe başladım, uzun süre sorunsuz şekilde çalıştım. Daha sonra arac...
Kendi Aracımla Yolculuk Yaptığımda Hesabım Yanlışlıkla Askıya Alındı

Martı tag kullanıcısıyım. Kendi aracım olan 34 kst 047 plakalı araçla yolculuk yaptığım halde, sistem “başka bir araçla gidildiği” gerekçesiyle hesabımı askıya aldı ve bu durumla yaklaşık 30 dakika önce karşılaştım. Hesabımın 22 Nisan tarihine kadar askıya alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Kısa s...
Martı Başvurumun Uzun Süre İncelenmesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

Uzun süre önce Martı tag sürücüsü olmak için başvuru yaptım. Başvurum 28 Eylül’den bu yana sistemde sürekli “başvurunuz inceleniyor” şeklinde görünüyor ve aradan geçen onca zamana rağmen hiçbir ilerleme ya da geri dönüş olmadı. İstanbul Üsküdar Çengelköy bölgesinde yaşamaktayım ve bu işi gelir kapı...
Ödeme Onaylandı, Sürüş Başlatılamıyor: Troy Kartı İade Talebi

18 Nisan Cumartesi günü saat 15:50 civarında Martı uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na ait Troy kartımla saatlik süper üye paketi satın aldım. Ödeme sırasında hiçbir sorun yaşamadım, işlem sorunsuz onaylandı; ancak aynı kartla sürüş başlatmak istediğimde sistem izin vermedi. Yaşadığım sorun üzer...
Sarhoş Yolcunun Ödemediği Ücretin Hesaba İşlenmesi

19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 02:16 sularında İstanbul Büyükçekmece’de Martı Tag sürücüsü olarak yaptığım son yolculukta, aracıma binen yolcu sarhoştu ve varış noktasına gidip gelmediği halde yolculuk ücretini ödemeden indi. Bu yolculuğa ait ekran görüntüsü ve uygulamadaki son yolculuk kaydı ...
Sıkça Sorulan Sorular
Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı iletişim bilgisi nedir?
Kimler Martı kullanabilir?
Martı hangi şehirlerde var?
Martı hakkında farklı sorularım var.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
















