Martı destek

Antalya Lara’da bugün saat 17.10 civarında Martı motoruna bindim. Ancak araca bindiğim anda hiçbir sorun yokken birkaç d...akika sonra gaza bastığım halde motor hareket etmemeye başladı. Güvenlik açısından riske girmemek için aracı hemen durdurdum ve sürüşü sonlandırdım. Uygulamada bu kısa ve verimsiz...

Martı Scooter uygulamasında Ziraat Bankası kartımla bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Dün ve bugün birkaç kez denememe ...rağmen her seferinde “Ödeme başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartla Martı uygulamasında daha önce hiç başarılı ödeme yapamadım. Sorunu çözmek için müşteri hi...

Martı uygulamasının sadece bir kez kullanımı sonrasında telefon numaramın i...znim olmadan başka bir kişi tarafından kullanılmaya başlandığını yeni fark ...

Uzun süredir Martı’nın standart scooterlarını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. İşe gidip gelirken metro çıkışında... hep aynı bölgeye park ediyorum ve bölgede çok sayıda Martı park edilmiş oluyor. Scooter’ı kurallara uygun şekilde bıraktığım ve sürüş sonunda istenen fotoğrafı çekip yüklediğim ha...

Martı uygulamasına yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda doğrudan ekrana “Some...thing went wrong. Please TRY again.” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve sadece “ok” butonu görünüyor, ne yaparsam yapayım devam edemiyorum. Bu süre içerisinde farklı zamanlarda en...

Martı üzerinden aldığım bir yolculuk hizmetinde hem güvenlik hem de müşteri hizmetleri süreciyle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşadım ve ardından hesabımın da kısıtlanmasıyla daha da zor durumda kaldım. 14 Haziran saat 02.17 civarında Bursa’da Çekirge – Yıldırım arasında yaptığım yolculukta araçta s...

Antalya’da Tag Scooter kullanmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden “ödeme gerçekleştirilemedi” hatası a...lıyorum. Cüzdanımda yeterli bakiye olmasına ve ödeme yöntemi olarak da cüzdanımı seçmeme rağmen sistem sürüş başlatmama izin vermiyor. Uygulamanın içindeki canlı destek hattını ar...

Yaklaşık 7–8 ay önce Ankara’da Martı Tag ile bir yolculuk yaptım ve o yolculuktan oldukça memnun kaldım. Ancak o günden ...sonra uygulamayı bir daha hiç kullanamadım ve her giriş yapmaya çalıştığımda “herhangi bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum, sistem beni içeri almıy...

Martı uygulamasında daha önce kullandığım eski telefon numaramla hesabım ve... kimlik bilgilerim kayıtlıydı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, es...

Uzun süredir Martı uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Eski telef...on numarama kayıtlı bir hesabım var ve o hat iptal olduğu için artık kullan...

Martı Scooter uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce, cuma günü banka kartımla 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiye ne sü...rüşlerde kullanılabiliyor ne de uygulamada herhangi bir şekilde işleme yansıyor. Yüklediğim parayı kullanamıyorum ve sanki boşa gitmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor. Bu süreçt...

Yaklaşık bir yıl önce Martı Scooter ile İstanbul Zeytinburnu’nda yaptığım bir sürüş sonrasında aracı, her zaman yaptığım... gibi iş yeri otoparkına, usulüne uygun şekilde park ettim. O dönemde de aynı güzergâhı ve aynı otoparkı sık sık kullandığım halde hiçbir uyarı ya da sorunla karşılaşmadım. 27 Haz...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Martı uygulaması yaklaşık bir hafta önce aniden açılmamaya başladı. Daha önce hiçbir p...roblem yaşamazken şu an uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içi destek bölümü ve e-posta üzerinden Martı ...

Martı uygulamasını Tecno Spark 20 cihazımda kullandığım hesabımda 3 Nisan’dan beri “Şu anda bir sorunla karşılaştık, lüt...fen daha sonra tekrar dene” hatası alıyorum. Özellikle yolcu olarak sürüş başlatmak istediğimde her denememde aynı uyarı ekrana geliyor ve bu nedenle yaklaşık üç aydır hizmetten hi...

06.07.2026 tarihinde Ankara’da Martı uygulaması üzerinden yanlışlıkla Martı Süper Üyelik satın aldım. Hiçbir şekilde kul...lanmadığım bu üyelik için kartımdan 1.999,99 TL çekim yapılmış durumda ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan hatayı fark ettiğimde Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için...

6 Temmuz saat 17.52 civarında Antalya Kaleiçi civarında Martıtag Scooter ki...ralamak istedik. Çocuğum scootera binmek istediği için uygulama üzerinden k...