Martı Tur’da İletişimsizlik Ve Yanlış Transferler Hayal Kırıklığı
4 Temmuz günübirlik Gökova tekne turu gezisi için ilk kez Martı Tur'u deneyimledim. Hizmeti online satın almamdan itibaren başlayan iletişimsizlik, gezi sonuna kadar devam etti. Öncelikle bilgilendirme olarak geleceği söylenen SMS bana gelmedi, WhatsApp üzerinden akşam 22:00'de ben iletişim kurarak gerekli bilgileri alabildim, bana öncesinde telefonda söylenen saatten 20dakika erken alınacağımızı bu şekilde öğrendim. Serviste bizi karşılayan bir rehber bulunmuyordu, bindiğimiz durakta bizimle birlikte 4 kişiydik bizi alıp devam ettiler, yolda telefonla arandık, bizimle aynı duraktan binmesi gereken 2 kişiyi almadığımızı öğrendik, geri dönmek zorunda kaldık, onlara yanlış durak yeri söylenmiş olduğunu bu nedenle bizimle arabaya binemediklerini öğrendik. Rehberi yol üstünden en son aldık, şoförün arkadaşı gibi, kendini hiç tanıtmadan araca bindi. Mola yerine yaklaşınca sadece mola için bizimle muhatap oldu. Tekneye geç kaldık, bizi beklemek zorunda kaldılar. Tekne ve personeli gezinin en güzel kısmıydı, her şey harikaydı, gezi ile ilgili bazı tarihi bilgilendirmeleri tekne personeli anons etti. Rehberimizden bilgi istediğimizde, bize tabelalarda bilgilendirmeler bulunduğunu, fotoğrafını çekip evde okuyabileceğimiz cevabını aldık. Dönüş tam bir eziyetti, alındığımız sırayla bırakılmayacağımızı öğrendik, itiraz ettik, sanki tamammış gibi davrandılar, rehber yine ilk olarak yolda, bizimle hiç muhatap olmadan indi ve şoförün keyfi güzergahına tabi olmak zorunda bırakıldık, ilk bırakılan yolcudan sonra 3km mesafede ve 6 kişi aynı anda inecekken, sondan bir önce olarak ineceğimizi öğrendik, itirazlarımız devam ederken, araç çevre yolunda arızalandı. Yine bir bilgilendirme yapılmadı, sonradan başka araç çağırıldığını öğrendik ve gelecek aracın tüm yolcuları alamayacağı konusuna kulak misafiri olduk. Neyse ki tesadüfen aynı yerde oturduğumuzu öğrendiğimiz başka yolcular, akrabalarını çağırdı ve 4 kişi evlerimize dönebildik. Tekrar Martı Tur'u tercih edeceğimi hiç düşünmüyorum.





