Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yatak Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
02 Ekim 2025 13:20
469

25 Ağustos girişli ve 30 Ağustos çıkışlı olarak Marmaris Martı Resort Hotel’de çift kişilik oda rezervasyonu yaptırdık. Ancak otele giriş yaptığımızda, çift kişilik yatak olması gerekirken iki tek kişilik yatağın birleştirilmesiyle oluşturulmuş bir yatakla karşılaştık. Bu durum nedeniyle otele hiç giriş yapmamaya karar verdik.

Rezervasyonumuzu u Tatil aracılığıyla gerçekleştirdik ve toplamda 56.000 TL tutarındaki ödememizi kredi kartı ile yaptık. Yaşadığımız bu mağduriyetin ardından otel yetkilileriyle iletişime geçtik. Bize 21 iş günü içinde ücretimizin iade edileceği söylendi. Ancak bugün 26. Gün ve yaklaşık 10 gündür aramamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyoruz.

Ödemenin bir an önce tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Martı Beach Hotel'de Kötü Koku, Temizlik Sorunları Ve Sağlık Problemleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Ağustos 2025 15:07
348
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz İptal Edilen Rezervasyon Sonrası Oda Talebimizin Karşılanmaması

profile
14 Ağustos 2025 11:02
155

Otel Ücret İadesi Haftalardır Yapılmadı Mağduriyet Devam Ediyor

profile
11 Temmuz 2025 18:49
351

Martı Beach Hotel’de Zehirlenme, İletişim Sorunları Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 15:09
390
Benzer Şikayet Yaz