to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Myra Otel’e, Kasım ayının ikinci haftası için 5 günlük konaklama rezervasyonu yaptırdım ve bu rezervasyon sırasında 2.650 TL tutarında ön ödeme yaptım. Rezervasyonu, otelin kendi rezervasyon birimi üzerinden iptal güvencesiyle gerçekleştirdim.
Ailevi sebepler nedeniyle Ekim ayının son haftasında rezervasyonumu telefonla iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında rezervasyon birimi, ödediğim 2.650 TL’lik ön ödemenin 21 gün içinde kredi kartıma iade edileceğini belirtti. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen bu tutar kredi kartı hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte rezervasyon birimi ve muhasebe birimiyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her aradığımda iadenin “birkaç gün içinde yatacağı” söylenerek geçiştirildim, ancak bugün dahil hâlâ somut bir sonuç alamadım ve para tarafıma iade edilmedi.
A** K** adına yapılan bu rezervasyonla ilgili olarak, iptal güvencesiyle ödediğim 2.650 TL tutarındaki ön ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan derhal kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Martı Myra otelde rezervasyon yaptırmıştık. Daha sonra denizinden dolayı iptal etmek zorunda kaldık. 1 hafta oldu hala ücret iadesi yapılmadı. Aciliyet belirttiğimiz halde geri dönüş yapılmadı. Üstelik rezerve edildiğine dair hiçbir şekilde mail gelmedi adresime. En kısa zamanda yatırılmasını talep ...
Martı Myra Otele yapmış olduğum rezervasyonumun iptali sonrası yatırdığım ücretin iadesini alamıyorum. 28 Mayıs'ta rezervasyon yapıldı. 1 Temmuz'da rezervasyonumu iptal ettim. 9 Temmuz'da otele giriş yapacaktım normalde. İptal sigortası yaptırdık. Son 3 güne kadar iptal edebilmek için. Fakat şu an 1...
13.09.2025 tarihinde Sahil Martı Otel’in kendi web sitesi üzerinden iki oda rezervasyonu yaptım ve bir oda için 4.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak otel, rezervasyon günü yoldayken beni telefonla arayarak odalardan birini iptal ettiklerini ve başka oda olmadığını söyledi. Hiçbir alternatif çözüm s...
18-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Crystal Flora Otel’de gerçekleştirdiğim standart rezervasyonumu, 20 Ağustos 2025 tarihinde otelin telefon çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma, 15 gün içerisinde ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ve iadenin 20...
Martı Myra Oteli'nden tatil rezervasyonunu iptal paketi dahilinde yapmıştım. İptal paketine istinaden 16/06/2024 tarihinde eşimin iş nedeniyle tatili ...
Yorumlar