to read complaints and reviews, or file yours.Renk Farkı Ve Destek Yokluğu Nedeniyle İade Ve Yeniden Boyama Talebi
Marsallah Sabun Köpüğü rengi ile boya işlemi yaptık, boya tamamen kuruduktan sonra tüm yüzeyde beklediğimizden farklı ve hatalı bir renk tonu ortaya çıktı. Kutu üzerindeki renk ile duvardaki sonuç arasında belirgin bir ton farkı var ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Sorunu fark ettikten sonra konuyla ilgili muhatap bulamadık, ne firmaya ne de satıcıya ulaşabildik. Ürünü aldığımız nalbur da bizi yanıltarak bu rengin doğru olduğunu söyleyip sorumluluk almadı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için boyaya ödediğimiz ücretin iadesini ve hatalı çıkan boya işleminin tekrar, doğru renk ile yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
Marka olarak asla yaptığımız yanlışların arkasında durmuyorsunuz. Marka ile ilgili bir ton şikayet olmasına rağmen; bu konuda resmi adım atılmıyor, insanlar mağdur olmuş siz sadece bölge sorumlusu yönlendirmesi yapıyorsunuz ve bölge sorumlularınız da işi bilmiyor. Tüm gün arabayla gezmek olmaz. İki kelimeyi bir araya getiremeyen adamları bizimle muhatap Edip daha fazla süreci zor bir duruma sokuyorsunuz. Tonlarca para verip boya satın alıyoruz satın aldığımız boya markasını boyaları tam bir rezalet. Süreci hızlandırmak adına, boyaların incelenmesi için gerekli şikayetlerimizi yapacağız.
