Pütürlü Ve Baloncuklu Boya Yüzeyi Beklentileri Bozdu
Marshall Luksima boya ile evimin tüm dairesini boyattım ancak sonuçtan kesinlikle memnun kalmadım. Uygulama sonrası duvar yüzeylerinde küçük küçük pütürlenmeler ve baloncuk şeklinde oluşumlar oluştu. Duvarlar düzgün ve homojen görünmüyor, sanki boya kururken kabarmış ve pütürlü kalmış gibi bir görüntü var.
Ayrıca seçtiğim ürünün bu kadar mat ve donuk bir görünüme sahip olmasını beklemiyordum. Ortaya çıkan görüntü, ürünün tanıtımında verilen izlenimden ve benim beklentimden oldukça farklı duruyor.
Evin tamamı boyandığı için tekrar boyatmak benim için ciddi bir maddi külfet anlamına geliyor. Boya ve işçilik için yaklaşık 35 bin tl ödeme yapmama rağmen, şu anki sonuç hem görsel olarak rahatsız edici hem de beklentimin çok altında. Boyayı yeni uygulatmış olmama rağmen bu sorunlarla karşılaşmış bulunuyorum.
Ürünün ve uygulamanın yetkili ekipler tarafından incelenmesini, duvarlardaki pütürlü ve baloncuklu yapının nedeninin net olarak tespit edilmesini ve bu doğrultuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetime, duvarların mevcut halini gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim.
Markadan yaşanan sorunla ilgili açıklama yapılmasını ve ek bir masrafa girmeden, mağduriyetimi gerçekten giderecek somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim























