Marshall Boya Kusuru Nedeniyle Dairenin Kullanılamaz Durumu

Marshall marka Luksima serisi buz gri rengi boyayı 7 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Buca’daki A**** B****** Ticaret bayisinden aldım. Boyayı bayide karıştırdılar, aynı gün uygulamaya başlandı. Ancak kutuyu açtığımızda boyanın siyah pigmentinin, karıştırılmasına rağmen üst tarafta toplandığını fark ettik. Biz de matkapla tekrar karıştırarak duvara uyguladık.

Boyayı duvarlara uyguladıktan sonra özellikle kestirme yapılan yerlerde ve köşelerde, normal rengi vurmamıza rağmen siyah pigment dışarı çıkarak kötü bir görüntü oluşturdu. 3+1 dairemin tamamı bu sebeple kullanılamayacak hale geldi. Toplamda 3 gün boyunca 2 kişi çalıştı, yaklaşık 30 bin TL’ye yakın masraf yaptım ve tüm bu emek ve maliyet boşa gitti.

10 Temmuz’dan itibaren firmayı arayarak ve Şikayetvar üzerinden başvuru yaparak durumu ilettim, buna rağmen ne bayi tarafından ne de Marshall tarafından arayan, ilgilenen kimse olmadı. Ne keşif için gelen oldu ne de çözüm sunan, bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlik nedeniyle mağduriyetim daha da büyüdü.

Marshall’ın hatalı boya nedeniyle oluşan bu mağduriyetimi gidermesini, dairemin yeniden düzgün bir şekilde boyanmasını ve yaptığım tüm boya, işçilik ve diğer masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.