Marshall Panel Kapı Boyası Soyuluyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Marshall markalı panel kapı boyası ile evimdeki tüm panel kapıları boyadım; ancak boyamadan yaklaşık iki ay sonra kapılarda ciddi soyulmalar başladı ve tüm emeklerimiz boşa gitti. Boya yüzeyde tutunmadı, yer yer kabuk kabuk kalkmalar oluştu ve kapılar çok kötü bir görüntüye büründü.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Marshall yetkilileriyle ve boya aldığımız yetkili kanalla iletişime geçtik, durumu detaylı şekilde anlattık ve görsellerle de destekledik. Buna rağmen tarafımıza “yapabilecek bir şey olmadığını” söylediler ve herhangi bir çözüm ya da destek sunmadılar. Hem harcadığımız boya ve işçilik masrafı, hem de zaman ve emeğimiz tamamen ziyan oldu.

Marshall gibi bir markadan, ürününün arkasında durmasını, kapılardaki bu soyulma probleminin sebebinin araştırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse kapıların yeniden, doğru şekilde boyanması ya da ürün ve masraf bedelimizin karşılanmasını istiyorum.