Marsbahis Para Çekme Talebim 2 Buçuk Aydır Sonuçlanmadı Belgeler Onaylandı Ama Ödeme Yok

Marsbahis üzerinden banka havalesi yöntemiyle 2 buçuk ay önce 37.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Kullanıcı adım: biray1907. Talebim sonrasında benden çeşitli belgeler istendi, hepsini eksiksiz şekilde gönderdim ve belgelerim onaylandı. Ancak daha sonra ek belge talep edilerek işlem sürekli beklemeye alındı ve süreç uzatıldı. Son olarak istenen belgeyi de göndermeme rağmen 2 buçuk aydır herhangi bir sonuç alamadım ve para çekme talebim reddedildi. Hesabım hâlâ aktif ve çekmek istediğim tutar bakiyemde duruyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor. Antalya’dan işlem yapıyorum ve bu sitede ilk kez böyle bir problem yaşadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve 37.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.