Marsbahis Para Çekme Talebimde Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu

02/09/2025 tarihinde Marsbahis hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 133.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak hesabıma yalnızca 35.000 TL yatırıldı ve kalan tutar eksik gönderildi. Konuyla ilgili Marsbahis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden banka hesap özetimi göndermemi istediler. Gerekli belgeleri iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; bir gün boyunca uğraştırdıktan sonra eksik ödemeyi tamamlamışlardı. Şu anda ise yine aynı mağduriyeti yaşıyorum. Para çekme işlemi herhangi bir promosyon veya çevrim şartı kapsamında değildi, doğrudan bakiyemden çekmek istedim. İşlem QNB Finansbank İzmir Kemalpaşa şubesi üzerinden gerçekleşmiştir.

Eksik gönderilen tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.