Marsbahis Mobil Sitesinde Alt Limitin Aniden 10.000 TL’ye Yükseltilmesi Ve Yatırım İadesi Talebi

1 Haziran saat 23.30 civarında Marsbahis’in mobil sitesi üzerinden 2000 TL yatırım yaptım. Yatırım yapmadan önce alt tutarın 1000 TL olduğunu gördüğüm için buna güvenerek işlem gerçekleştirdim. Ancak yatırımı tamamladıktan sonra sistemde alt limitin keyfi şekilde 10.000 TL olarak güncellendiğini ve işlem havuzunda bu şekilde göründüğünü fark ettim.

Canlı destek ile görüştüğümde bana “Yatırdığınız tutar işlem havuzunda, alt limit 10.000 olarak güncellenmiştir, tekrardan yatırım sağlayınız” şeklinde bir cevap verdiler. Yani sistem önce alt limiti 1000 TL gösterip yatırım yaptırıyor, ardından alt limiti 10.000 TL’ye çekip benden tekrar para yatırmamı istiyor. Böyle bir uygulamanın şeffaf ve güvenilir olmadığını, kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum.

Ben bu süreçte yanlış siteye girmemek için özellikle kontrol ederek resmi siteye girdiğimden emin oldum. Buna rağmen sistemdeki bu ani ve bana göre haksız limit değişikliği nedeniyle yatırdığım 2000 TL’yi kullanamıyor ve paramın üzerine bir de ek ödeme yapmaya zorlanıyorum. Marsbahis’ten, 10.000 TL alt limit dayatması olmadan, mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım 2000 TL’nin iadesini talep ediyorum.