to read complaints and reviews, or file yours.Marsbahis Hesabına Yatırılan 5.000 TL Bakiyeme Yansımadı, Acil Çözüm Talebi
25 Kasım 2025 tarihinde saat 01.05’te Marsbahis’in güncel Marsbahis894 adresi üzerinden hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. Ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Yatırdığım tutar sitede Bonus bölümünde görünmesine rağmen hesap bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Canlı destek ve müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, yatırımı sahte bir siteye yaptığımı iddia ettiler. Ancak ben şu an kendileriyle yine aynı site üzerinden yazışıyorum ve bunu belirttiğimde, arama motoruna yazmamı, oradan gerçek siteye ulaşmam gerektiğini söylediler. Üstelik para gönderdiğim IBAN’ın sahibi H**** İ*** H**** adına kayıtlı görünmekte ve bu işlem de Marsbahis adı altında yapılmıştır.
Elimde bu işleme ait banka dekontu bulunmaktadır. Yatırdığım 5.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Marsbahis’in marka adı kullanılarak mağdur edilmek istemiyorum ve bu konunun acilen incelenerek çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Marsbahis sitesine bu gece yaklaşık 5.000 TL tutarında para yatırdım. Yatırmış olduğum tutar ödeme bölümünde görünmesine rağmen hesabıma bakiye olarak yansımıyor. Hem işlemin onaylandığını hem de tutarın ödeme kısmında göründüğünü gösteren ekran görüntülerim mevcut.
Daha önce de bir kez benzer bir sorun yaşamıştım. Bu durum üzerine Marsbahis canlı desteğine/müşteri hizmetlerine durumu ilettim, ancak bana kullandığım sitenin “sahte site” olduğu söylendi. Oysa ben parayı onların yönlendirdiği ödeme ekranı üzerinden yatırdım ve şu anda param ortada yok.
Yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ödeme ekranı ve siteyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
