Yanlış IBAN’a Yapılan Para Çekiminde Mağduriyet Yaşadım

21.11.2025 tarihinde saat 19:47’de Marsbahis hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 45.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Daha önce de aynı banka hesabıma bu siteden sorunsuz bir şekilde para çekimi yapmıştım. Bu işlemde ise büyük ihtimalle yanlış IBAN’a, siteye para yatırırken kullandığımız IBAN’a çekim yaptım ve sistemde işlem 'başarılı' olarak görünüyor.

Normal şartlarda IBAN–isim uyuşmazlığı olduğunda bankanın veya sistemin bu işlemi iptal etmesi gerekirken, Marsbahis üzerinde hâlâ başarılı görünmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. Canlı destek ile görüştüğümde bana sadece e-posta atmam söylenip yönlendirildim, ancak gönderdiğim e-postaya hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu anda Marsbahis hesabıma giriş yapabiliyorum ve ilgili çekim talebi sistemde tamamlanmış gibi duruyor.

Marsbahis’in yanlış IBAN’a giden bu işlemi araştırarak paranın ilgili IBAN’dan geri alınmasını ve bakiyemin tekrar Marsbahis hesabıma iade edilmesini, sonrasında da doğru IBAN’a sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.