Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Marsbahis adlı siteye 21.11.2025 tarihinde saat 04.35’te banka havalesi ile 3.000 TL, 22.11.2025 tarihinde saat 06.03’te yine banka havalesi ile 5.000 TL tutarında yatırım yaptım. Yatırım işlemlerim onaylanmasına ve elimde tüm dekontlar bulunmasına rağmen, bu tutarlar hesabıma yansıtılmadı ve paramı kullanamadım.

Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise sistem sürekli 'sıra var' diyerek oyalıyor, görüşme bir türlü sağlanmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde net bir cevap verilmiyor. Uzun süredir bu siteye ciddi miktarlarda para yatırmama rağmen, yatırdığım bu 3.000 ve 5.000 TL’lik tutarlar konusunda tamamen mağdur edildim.

Yaptığım ödemelerin acilen hesabıma tanımlanmasını ya da iadesinin yapılmasını, ayrıca canlı destek ve işlem süreçleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.