Lazio 5. Sarı Kartı İle Kazanması Gereken Kuponum Marsbahis Tarafından Kayıp Sayıldı

20 Ocak gecesi saat 00.30 civarında Marsbahis üzerinden Lazio–Como karşılaşmasına, ev sahibi takım için 4.5 kart üstü bahsi oynadım. Maçta Lazio oyuncusu Rovella, 90. Dakikada ev sahibi takımın 5. Sarı kartını gördü ve böylece bahisimin şartı sağlandı.

İtalya ligi resmi sitesi başta olmak üzere, takımların resmi internet siteleri, Transfermarkt ve diğer bütün resmi kaynaklarda bu kart açıkça görünmesine rağmen Marsbahis kuponumu kayıp olarak değerlendirdi. Lazio’nun 5 kart gördüğü tüm bu resmi verilerde net şekilde yazılı olmasına rağmen, hesabımda ilgili kupon hâlâ kayıp görünüyor.

Yaklaşık 17.000 TL kazanç beklediğim bu kupon için iki gündür durumu Marsbahis canlı desteğe anlatmaya çalışıyorum. Canlı destek her seferinde aynı kalıp cevabı vererek “bahisiniz kaybetti” deyip konuyu kapatıyor. Destek hesaplarına, bütün resmi verilerin ve istatistiklerin linklerini mail olarak göndermeme rağmen hiçbir şekilde detaylı inceleme yapılmıyor, sadece aynı cevap gönderiliyor. Kupon numaram 6439150084’tür.

Tüm resmi kaynaklar bahisimin kazandığını gösterirken Marsbahis’in bu kuponu kayıp saymasını kabul etmiyorum. Kuponumun tüm resmi veriler ışığında tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini ve kazançlı olarak düzeltilerek yaklaşık 17.000 TL tutarındaki ödememin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.