Canlı Destek Yanıtsızlığı Ve Güven Sorunu Nedeniyle Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

Uzun süredir üyesi olduğum Marsbahis’te 23.11.2025 tarihinde saat 05.00 civarında hesabıma 120 TL yatırım yaptım. Para yatırma işlemim sonrasında yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe bağlanmak istedim ancak 4 saatten fazla süre boyunca doğru düzgün yanıt alamadım, hatta birkaç kez görüşmeden atıldım. Bu süreçte ne sorunum çözüldü ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım tutar şu an için “sadece” 120 TL gibi görünebilir ama aynı durum daha yüksek meblağlarda da yaşanabilirdi. Bu nedenle sitenin güven vermeyen ve ilgisiz yaklaşımından dolayı kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Canlı desteğe ulaşmanın bu kadar zor olması ve kullanıcıyı oyalayan bir sistemle karşılaşmak, sitenin ciddiyetinden ve güvenilirliğinden şüphe duymama neden oldu.

Ben hem yatırdığım 120 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür sorunlar yaşayan kullanıcılar için gerekli denetimlerin yapılmasını, mağduriyetlerin önlenmesini ve site hakkında gerekliyse resmi işlemlerin başlatılmasını bekliyorum.