Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 26.416,76 TL İade Talebi

Marque Toptan isimli firmadan toptan giyim ürünleri için 25.03.2026 tarihinde sipariş verdim, 26.03.2026 tarihinde de KDV dahil 26.416,76 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünler Denizli ili Pamukkale ilçesine teslim edilecekti. Ödemeyi WhatsApp üzerinden iletişimde olduğum U*** B***** isimli kişiye, firmanın Marquetoptan adıyla yapmış olduğum bilgi ve güvenle gönderdim. Buna rağmen ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi.

Elimde sipariş fişi, ödeme dekontu ve WhatsApp yazışma kayıtları mevcut olmasına rağmen, 31.03.2026 tarihinde siparişi iptal etmeme ve 06.04.2024 tarihinde bana siparişin iptal edildiği ve iadenin aynı gün akşama kadar yapılacağına dair mesaj gelmesine karşın bugüne kadar hesabıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Defalarca telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen aramalarıma cevap verilmiyor, artık mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım bu siparişe ait 26.416,76 TL tutarındaki ücretimin bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyor, tüm yasal ve dava haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.