Marque Toptan'dan 30.000 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade Yapılmaması

14 Mart 2026 tarihinde Marque Toptan isimli firmadan WhatsApp üzerinden ürün siparişi verdim ve F**** K******* adına kayıtlı IBAN’a 30.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı.

Bu süre zarfında firma ile defalarca kez görüştüm, her seferinde “kargo çıkacak”, “karışıklık oldu”, “bankada işlem var” gibi gerçeği yansıtmayan ve tamamen oyalama niteliğinde ifadeler kullandılar. Defalarca IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Tüm yazışmalarım ve ödeme dekontlarım kanıt olarak elimde mevcuttur.

Bu davranışlar sebebiyle firma benim açımdan tamamen güvenilirliğini yitirmiş durumdadır. Hem maddi hem manevi anlamda ciddi şekilde mağdur edildim ve aynı firma tarafından başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edildiğini düşünmekteyim. Ödediğim 30.000 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal süreci ivedilikle başlatarak tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça bildiriyorum.