Kusurlu Sütyen İçin İade Talebim Reddedildi

İzmir Hilltown Marks and Spencer mağazasından aldığım straplez sütyen ile ilgili sorun yaşadım. İnceleme için ürünü gönderdim. Red yanıtı geldiği bilgisi verildi. Mağaza müdürüne kabinde durumu gösterdim; cuplarda katlanma ve aşağıya düşme olduğunu kendisi de gördü ve teyit etti. Değişim yapabileceğini söyledi, ancak ben değişimi kabul etmedim ve para iadesi yapılmasını rica ettim. Bunun mümkün olmadığını, istersem tekrar incelemeye gönderebileceğimizi söyledi fakat bu konuda bir inceleme mesajı gelmedi. Kusurlu ürünün iade alınarak ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.