to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Linki Çalışmıyor Ve Bilgi Eksikliği
M&S’ten vermiş olduğum sipariş için 17.02.2026 tarihinde “paketiniz kargoya verildi” içerikli bir mail aldım. Mailde yer alan kargo takip linkine tıkladığımda ise link hata koduna dönüşüyor ve herhangi bir takip bilgisine ulaşamıyorum.
Aradan 1 hafta geçmesine rağmen kargomun nerede olduğu hakkında en ufak bir bilgi alamadım. Siparişime ait link çalışmadığı gibi, tarafıma kargonun durumu ile ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Bu süreçte M&S müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak görüştüğüm temsilciler de ne yapılacağı konusunda net bir bilgi veremedi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş aldım.
Siparişimin kargoya ilişkin bilgilerin acilen netleştirilmesini, ürünümün bir an önce gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
