Deneme Kabinlerinde Yetersiz Sayı Ve Personel Dikkatsizliği

15 Temmuz günü öğle saatlerinde Marks & Spencer İzmir Mavibahçe mağazasında deneme kabinleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kabin sayısı çok yetersiz olduğu için içeri giren müşteriler uzun süre çıkmıyor ve bu nedenle dışarıda ciddi bir kuyruk oluşuyor.

Bu durumu mağaza personeline iletmeme rağmen hiçbir uyarı yapılmadı, kabinlerin daha seri ve adil şekilde kullanılması için herhangi bir yönlendirme ya da düzenleme olmadı. Büyük ve kurumsal bir markadan böyle bir ilgisizlik ve organizasyon eksikliği gerçekten yakışmıyor.

Mağazada deneme kabinlerinin kullanımının personel tarafından daha sıkı ve düzenli şekilde takip edilmesini, kabinlerin uzun süre gereksiz yere meşgul edilmemesi için müşterilerin kibarca uyarılmasını, ayrıca bu yoğunluğun azaltılması için kabin sayısının da arttırılmasını talep ediyorum.