Market Kolim Ödeme Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Kesildi!

2022 yılında Market Kolim isimli internet sitesiyle karşılaştım. Site ve Instagram hesapları oldukça profesyonel göründüğü, depolarını gösteren paylaşımlar yaptıkları ve fiyatları da çok uygun olduğu için eşimle birlikte sipariş verdik. İlk verdiğimiz sipariş sorunsuz şekilde elimize ulaştı.

İlk sipariş gelince güvenip ikinci siparişimizi daha yüksek tutarda verdik. İkinci siparişte yaklaşık 3 bin tl civarında bir ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak bu ikinci siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı, bir daha da firmaya ulaşamadım.

İlk başta WhatsApp üzerinden yazışıyorduk, bir süre sonra mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Bunun üzerine Instagram üzerinden kendilerine yazıp yaşadığım durumu ve yanıltıldığımı düşündüğümü belirttiğimde ise hesabım engellendi, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

İkinci sipariş için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve firmanın bu konuda açıklama yapmasını, gerekli adımların atılmasını istiyorum.