to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan PUBG Hesabı Ve Geciken İade
Markapin üzerinden #8531 sipariş numarası ile bugün PUBG Mobile hesabı satın aldım. İlanda belirtilen özelliklere sahip bir hesap beklerken, tarafıma teslim edilen hesap yalnızca yaklaşık 40 seviye ve “Geri Dönen” ödülü veren, ilan başlığı ve açıklamasındaki vaatlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece düşük kalitede bir hesap çıktı.
Durumu fark eder etmez Markapin’in WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtim. WhatsApp temsilcisi ilanı inceleyip teslim edilen hesabın ilandaki özellikleri karşılamadığını ve hatalı teslimat yapıldığını kabul ettiğini, iade veya değişim talebi oluşturacağını belirtti. Ben açıkça değişim istemediğimi, yalnızca ödediğim 448 TL’nin iadesini talep ettiğimi ilettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Buna rağmen yaklaşık 5 saattir ne iadem gerçekleştirildi ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılıyor. Özellikle bilinçli şekilde sürecin uzatıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlan içeriğiyle uyuşmayan bir hesap teslim edilmesi ve sonrasında destek hattının bu kadar uzun süre sessiz kalması kabul edilebilir değil.
Ödediğim 448 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini, hesabın tamamen iptal edilmesini ve bu tür yanlış/yanıltıcı ilanların tekrar etmemesi adına süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
