to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Taksit Talebim Tek Çekim Olarak İşlendi
15.03.2026 tarihinde saat 16.52 civarında Antalya Markantalya AVM’de bulunan LCW mağazanızdan aldığım bir ürünü iade edip üzerine yeni bir ürün satın aldım. Eski ürünün iadesiyle birlikte yeni aldığım ürünün ödemesini kredi kartıma taksitli olarak yapmak istedim.
Kasada işlemi yapan B**** B**** isimli kasiyer, iade işleminde taksit yapılamadığını söyleyerek aldığım yeni ürünün ödemesini kartıma tek çekim olarak aldı. Ayrıca numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen, numara yoksa iade olmayacağını söyleyip bu konuyu da netleştirmedi. Sonuç olarak, talep ettiğim halde yeni ürünün ödemesi taksitlendirilmedi ve tek çekim olarak kartıma yansıtıldı.
Ben, iade sonrası aldığım yeni ürünün ödemesinin, alışveriş sırasında talep ettiğim şekilde kredi kartıma taksitli olarak yansıtılmasını ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
