to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Markamama’nın kendi internet sitesinden ts16111218407 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde bir adet 4 kg kuru mama, 4 adet yaş mama ve bir adet kedi tırmalama kartonu bulunuyordu. Ancak teslimatta kedi tırmalama kartonu eksikti.
Teslimat sonrası hemen Markamama müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Kargoya sorup bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Ardından WhatsApp destek hattına da yazdım, gelen ürünlerin fotoğrafını istediler bende gönderdim ancak oradan da herhangi bir yanıt alamadım.
Bugün tekrar aradım +WhatsApp'tan yazdım fakat tenezzül edip hiçbirine cevap vermediler.
Hem parayı tam aldılar ürünü eksik yolladılar hem de eksik ürünüm için uğraşan vakit harcayan ben oluyorum
Eksik gönderilen kedi tırmalama kartonunun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde param iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Markamama’dan bir daha alışveriş yapmak istemiyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde Markamama web sitesi üzerinden TS07081166129 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Beaphar Trocken Kuru Kedi Şampuanı (150 gr) tarafıma gönderilmedi. Sadece şampuan eksikti, diğer ürünler teslim edildi. Ürünün ücretini (159 TL) ödedim ve sipariş İstanbul Şişli adres...
Markamama.com'dan verdiğim 15.04.2025 tarihli ilk siparişim elime ulaşmadı. Kendilerine sorduğumda, sistemde bir problem olduğunu söylediler ve bir ila üç iş günü içerisinde teslim edileceğini, aciliyetimi belirttiklerini ifade ettiler. Ben de teşekkür ettim. Sonrasında paramı IBAN üzerinden iade et...
28/07/2024 tarihinde Markamama online petshoptan TS28071030082 numaralı siparişi verdim, ürünler 2 kutu halinde gönderilmiş fakat bana teslim edilen 1 kutu oldu. Siteyle ve kargo ile görüştüğümde eksik kutunun MNG Kargo Köseköy'de kaldığı, dağıtıcı şubeye gönderilmediği anlaşıldı. Kargo şubesi paket...
Yorumlar