to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Personelinin Alaycı Ve Saygısız Davranışıyla Karşılaştım
08.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında kızım için bot almak amacıyla Ümraniye’deki Marjin mağazasına gittim. Beğendiğimiz bir botu denerken, botun bilekte kırık gibi durmasını ve görüntüsünü beğenmediğimi söyledim. Mağaza kalabalık olmasına rağmen satış elemanı bana rahatsız edici ve hoş olmayan bir ses tonuyla, botun bilekte kıvrık durmasının normal olduğunu, gömleği kıvırınca kolda nasıl duruyorsa bunun da öyle olacağını, dümdüz olsa zaten yürüyemeyeceğimizi söyledi.
Bu ifadeleri kullanırkenki üslubu ve tavrı oldukça alaycı ve küçümseyiciydi. Yanımda çocuklarım olduğu için tartışma çıkmaması adına konuyu uzatmak istemedim ve ürünü bırakıp mağaza çıkışına yöneldim. Tam çıkarken çalışanların kendi aralarında “ne oldu? ” diye konuştuğunu duydum, diğer satış elemanı da alaycı bir ses tonuyla “bot bileğinde kırık duruyormuş” diyerek benimle dalga geçer şekilde yorum yaptı.
Bu tavır ve üsluba maruz kalmak beni hem üzdü hem de oldukça sinirlendirdi. Müşterilerle bu şekilde alay eden personelin mağazanızda çalışıyor olması markanızın itibarına da zarar veriyor. Yaşadığım bu saygısız tutumun dikkate alınmasını, ilgili personellerle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
