to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanımda Botların Tabanı Yarıldı Ve İç Tabanı Deforme, Değişim Talep Ediyorum
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden “Marjin” satıcısından bir çift bot satın aldım. Ürünü toplamda 4 ay bile giymedim, oldukça az kullandım. Buna rağmen kısa süre önce botların tabanlarının yarıldığını ve iç tabanlarının da ciddi şekilde deforme olduğunu fark ettim. Şu an her iki bot da kullanılmayacak durumda.
Sorunu fark edince önce Marjin müşteri temsilcisiyle görüştüm, Trendyol üzerinden yazmam gerektiği söylendi. Trendyol üzerinden Marjin’e yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla bu hale geldiği için, üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Trendyol sipariş numaram 9632476240’tır. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için botların değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Trendyol un bana cevabı garanti süresi aynı sezonda diyor Marjin e soruyorum WhatsApp dan yazıştığım müşteri temsilcisine başka muhatabım var mı diye tok diyor mesele garanti değil bakın bir bot tarihlere bakarsam evet bir sene şöyle ki Kasım sonu 24 Kasım 2024 de aldım o sene bir ay giydim ve son iki aydır giyiyorum alma yarine bakınca tamam ama kullanımı 3 ay bir bot üstelik ikisi de kesilmiş gibi yarılır mı altı ve içi su alıp deforme oldu yarıldı gi için fark edip iletişime geçiyoruz marka bunu bir araştıralım bizim ürünümüz nasıl böyle kalitesiz olur diyeceğine garanti diyor çok saçma çok üstelik 1400 lira o zaman şimdi param çöp çıkar inanıyorum bekleyin
