Mariobet Hesabımda 240.000 TL Bakiyenin Nedensiz Silinmesi Ve Hakaretli Destek

22.01.2025 tarihinde Mariobet hesabımdaki 240.000 TL bakiyemin hiçbir haber verilmeden ve gerekçe sunulmadan silindiğini gördüm, ayrıca hesabımın da kapatıldığını fark ettim. Bu durumdan bir gün önce gece saatlerinde 240.000 TL tutarında çekim talebi verdim, talebim reddedildi ve ertesi gün hem bakiyemin sıfırlandığını hem de hesabıma erişemediğimi görünce şok oldum.

Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda hesabımın engellendiğini, destek hattına ulaşamadığımı gördüm. Hesabım kapanmadan önce görüştüğüm “Mecnun” isimli canlı destek temsilcisi ise bana hakaret içeren ifadeler kullandı. Hem yüksek tutarlı bakiyemin sebepsiz şekilde silinmesi hem de tarafıma gösterilen bu saygısız ve hakaret içeren üslup nedeniyle son derece mağdur durumdayım.

Mariobet’ten, silinen 240.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak geri yüklenmesini ya da tarafıma ödenmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve yaşadığım bu süreçle ilgili resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek temsilcisinin üslubu ve hakaretleri hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.