to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Ödenmeden Hesabım Kapatıldı, Paramı Alamıyorum
Mariobet ödememi yapmadı ve hesabımı kapattı.
17 Aralık tarihinde Mariobet hesabıma 15.500 TL yatırım yaptım. Bu tarihten önceki 3-4 gün içinde de yüksek tutarlarda birkaç kez yatırım yapmama rağmen hiçbirinde kazanç sağlayamamıştım. Spor bahisleri oynamak istediğimde hesabımın limitlendiğini gördüm, bunun üzerine şansımı casinoda denemek istedim ve bu oyunlar sonucunda bakiyem 45.052 TL’ye ulaştı.
Kazancımı çekmek için hesabıma ödeme talebi verdim ancak bakiye hesabıma geçmeyince canlı destek hattına bağlandım. Bana hesabımın rutin incelemeye alındığı söylendi ve beklemem istendi. Süreç uzayınca 18 Aralık tarihinde tekrar canlı desteğe bağlandım ve bu kez herhangi bir ödeme yapılmadan hesabımın kapatıldığını öğrendim.
Hesabım kapatılmadan önce bakiyemin göründüğü ekran görüntüleri ve hesabımın kapatıldığına dair ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Mariobet’in bu hatadan bir an önce dönerek hesabım kapatılmadan önceki 45.052 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz şekilde ödemesini talep ediyorum.
Sayın Kürşat B, Öncelikle hesabınızda yaşadığınız ödeme ve kapanış sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 17 Aralık tarihinde 15.500 TL yatırıp, ardından casinoda 45.052 TL’ye ulaşan bakiyenizin çekim talebinizin gerçekleşmemesi ve hesabınızın aniden kapatılması sizi mağdur etmiş görünüyor. Bu durumu detaylı bir şekilde inceleyeceğimizi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyeceğimizi bilmenizi isteriz. Şu anda hesabınızla ilgili resmi bir itiraz sürecini başlatıyoruz. Bu süreçte, hesabınızın rutin inceleme aşamasında olduğu bilgisi doğruysa da, kapanış ve ödeme konularının net bir açıklama ile çözülmesi gerektiğini anlıyoruz. İtirazınızın takibi ve gerekli tüm adımların hızlıca atılması için en kısa sürede sizinle telefon aracılığıyla detaylı bir görüşme gerçekleştireceğiz. Bu görüşmede, elinizdeki ekran görüntüleri ve diğer belgeler üzerinden konuyu tam olarak değerlendireceğiz. Hesabınız aktif edilmiştir, detaylı bilgi için canlı destek hattına bağlanarak Devin Bey ile görüşmenizi rica ediyoruz. Sabrınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, en kısa sürede olumlu bir sonuç almanız için çalışacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
