Alanya Mardin Seferinde Muavinin Saygısız Ve Kaba Davranışı

3 Ekim günü saat 12.45’te Mardin Seyahat’e ait 06 eun 854 plakalı araçla Antalya–Mardin seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alanya’da araca binerken muavine, Derik Üçyol’da bir bavul indirip oradan Kızıltepe’ye geçeceğimi söyledim ve bunu yapıp yapamayacağını özellikle sordum. Kendisi “Yapabilirim, sıkıntı yok.” diyerek onay verdi.

Derik Üçyol’a geldiğimizde ise muavin bu kez bana, ya orada ineceğimi ya da bavulu orada bırakacağını, bavulu da bırakmak istemediğini söyledi ve bunu yaparken küfürlü ve saygısız bir üslup kullandı. Kızıltepe Otogarında inmem gerekirken, bu tutum nedeniyle Derik Üçyol’da indirilmek zorunda kaldım. O anda daha büyük bir tartışma çıkmaması için itiraz etmedim fakat bu yaşananı kabul etmiyorum.

Ben bu firmadan, özellikle yolcu ile birebir muhatap olan personellerinin üslup konusunda eğitilmesini, küfürlü konuşan ve kaba davranan kişilerin gerekli şekilde uyarılmasını ve bu tür bir saygısızlığın başka yolcuların da başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Koltuk numaram 33’tü; şikayetimin dikkate alınarak incelenmesini rica ederim.