Mardin Mardian Mall’da BG Store Botu Çorapları Boyadı: Ücret İadesi Talebi

Mardin Mardian Mall içinde bulunan BG Store mağazasından yaklaşık 5 ay önce Necati marka erkek çocuk bot aldık. Botu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çocuğumun giydiği tüm çorapların sürekli olarak renklendiğini ve boyandığını fark ettik.

Durumu defalarca mağazadaki personele gösterdim. Mağaza ürünü incelemeye göndermeyi teklif etti ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda talebimiz reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem çocuğumun sağlığı açısından endişe duyuyorum hem de aldığım ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle, sorunlu bot için ücret iadesi yapılmasını ya da aynı ücret karşılığında farklı, sorun çıkarmayan bir ürünle değişim talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.