to read complaints and reviews, or file yours. 
Maranki sitesi güvensiz, güvenip parayı havale ettim, sonra ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon açmıyorlar. Kaç gündür yanıltıldık mı anlamadım ki. Biraz önce yine aradım, yarım saatlik bir bekleyişten sonra nihayet telefon açıldı. Müşteri temsilcisi kaba ve saygısızdı, konuşmama bile izin vermedi. Ben dedim, havale yaptım ama hâlâ onayda gözüküyor. Lafımı zor ettim, lafımı kesip kapatmaya çalışıyordu sürekli. Ben bu cümleyi edince, 'Yoğunluktan bekleyeceksiniz bir süre daha' dedi. 'Ne kadar süre? ' dedim, 'Süre belirsiz' cevap yok. Sonra da suratıma kapandı. Saygısızlık resmen, ayıp!
tokaterbaayapragi.com isimli firmadan 31 Mayıs'ta ürün siparişi verdim, sitesinden. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine firmayla WhatsApp üzerinden yazıştım. Siparişimin kargoya verilmediği gerekçesiyle iptalini ve ücret iademin kartıma yapılmasını istedim. Kendisin...
Güzel Ada Gıda firmasından 1000 TL üstünde alışveriş yaptım. 29 Temmuz'da verdiğim kargom 2 Ağustos olmasına rağmen kargoya verilmedi. Arıyorum, eleman yeni yanlışlık yapılmış deniyor. Sonra kargo firmasında sorun olmuş deniyor. Bu siteden okuduğum yorumlardan sonra para iadesinin yapılmasını istedi...
Maranki internet sitesinden 1 adet kur ve 1 adet detoks sirkesi siparişi verdim. Ödemeyi yaptım. Kargo geldiğinde içinden detoks sirkesi çıkmadı. Bunu fotoğraflayarak sistemde belirtilen telefon numaralarından ilgililere ilettim. Depo bölümüne ilettiklerini belirtmelerine rağmen 1 haftadır. Ne gönde...
Son 3 siparişte korkunç sıkıntı; teslimat yetmezmiş gibi iade edilen ürünün parası, ki 200 TL, iadesi yapılması için 4 kez konuştum, sonuç aynen şu: 'acelenizi bildireceğim! ' özür kabahatten büyük! Cuma teslim olacak ürün, koli hasarı nedeniyle iptal edildi. Bugün gün içinde gelecek! Gün bitmedi ş...
Genellikle farklı markalardan tatlı, çiçek, çikolata gibi sevdiklerimize yollanacak özel gün ürünlerini sıkça gönderiyorum. İlk kez bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri ile karşılaştım. “Brownies by Limburgia” bu sefer bir farklılık olsun diye browni göndermek istedim. 150 TL aynı gün teslimat için ...
Yorumlar