to read complaints and reviews, or file yours.Motor Arızası Tekrar Çıktı, Servis Yoğunluğu Nedeniyle Randevu Verilmiyor
2024 model Opel Combo 1.5d otomatik aracımda 25.07.2026 tarihinde gösterge panelinde “Motor arızası: Aracı tamir ettiriniz” uyarısı ve motor arıza lambası yandı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, arıza kaydı silinip araç bana teslim edildi ve iş kapanış formuna arıza lambası tekrar yanarsa detaylı inceleme yapılıp parça değişimi yapılacağı yazıldı, bu belgeyi de şikayetime ekliyorum.
Şu anda araçta aynı arıza tekrar etti, motor arıza lambası yanıyor ve uyarı devam ediyor olmasına rağmen, aracı yeniden inceleyip gerekiyorsa parça değiştirmeleri için randevu talep ettiğimde servisten “çok yoğunuz” denilerek bana herhangi bir tarih verilmemekte ve randevu oluşturulmamaktadır. Aracımda motor arızası uyarısı varken bu şekilde bekletilmemden ve net bir randevu verilmemesinden dolayı mağdur oluyorum.
Opel Türkiye ve Mar Otomotiv’in, kayıt altına alınmış olan önceki arıza kaydımı ve eklediğim iş emrini de dikkate alarak aracımı en kısa sürede servise kabul etmesini, gerekli detaylı incelemenin yapılıp gerekiyorsa parça değişiminin gerçekleştirilmesini ve aracımın bir an önce sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Aracımda motor arıza uyarısı hâlâ devam ediyor, randevu talep ettiğimde servis çok yoğun diyor ve bana tarih vermiyor. Hiç ilgi görmedim ve sorunum hâlâ çözülmedi. Değişim talep ediyorum.
