to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2025 tarihinde Hatay Antakya’da Ateş Odununda Mansuroğlu Döner’de yaşadığım hijyen sorununu belirtmek istiyorum. Mekânda yemek yerken servis edilen tabakta uzun bir saç teli olduğunu fark ettim. Bu durumu görünce tabağı tamamen bıraktık ve hiçbir şekilde devam etmedik.
Restoran o esnada kalabalık olduğu, diğer müşterilerin duyup rahatsız olmaması için kimseye sesimizi çıkarmadan sessizce hesabı ödeyip mekândan ayrıldık. Toplamda 620 TL ödeme yapmış olmamıza rağmen, bu kadar basit bir hijyen kuralına bile dikkat edilmemiş olması bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu işletmenin mutfak ve servis hijyeninin acilen denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
21 Ocak günü saat 15.00 suları civarında Şirinevler Öncü Dürüm şubesinde yediğim dürümden bir sürü saç çıktı. Yemeğin içinden farklı noktalarda birden fazla saç teli görmek zorunda kaldım ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Durumu hemen çalışan...
29 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 17.11-17.30 arasında Sakarya Agora AVM Bereket Döner şubesinde tavuk dürüm siparişi verdim ve restoranın içinde yedim. Siparişimde dürümün içinden saç çıktı, bunu hemen çalışanlara gösterdim ve yeni bir dürüm hazırladılar. Ancak ne yazık ki ikinci dürümün içinden de...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Sr Döner Eryaman Caddesi şubesinde restoranda yemek yedim. Sipariş ettiğim dürümün içinden saç çıktı ve ayrıca masalarda da saçlar vardı. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde ise kaba bir şekilde bana karşı çıktılar ve uygunsuz bir üslupla cevap verdiler. H...
20 Mart Cuma gecesi saat 23.30 sularında Trabzon Ortahisar Beşirli Şubesi Katık Döner’den dürüm aldım. Dürümü yerken içinden uzun bir saç çıktığını fark ettim. Hemen çalışanlardan birini çağırıp dürümün içindeki saçı gösterdim. Çalışan, saçı alıp dürümü yapan kişinin yanına götürdü ancak ne kendisin...
Mansuroğlu Döner'in Hatay Defne ve Antakya şubelerinden dün akşam telefonla sipariş verdim. Ancak uzun süredir yaşadığım sorunlar yine tekrarlandı. Sipariş detayları hiçbir zaman istediğimiz gibi gelmiyor. Özellikle acılı döner istediğimizde üzerine herhangi bir işaret veya ibare konulmuyor, karışık...
Yorumlar