Mango Lacivert Kot Pantolonunun Hızlı Renk Solması Ve Kalite Sorunu

Mersin Sayapark AVM’deki Mango mağazasından yaklaşık iki ay önce, Şubat ayı ortalarında eşim bana hediye olarak Siena model, 38 beden, koyu lacivert bir kot pantolon aldı. Pantolonu yalnızca bir kez giyip yıkadım, her zamanki gibi sıvı deterjan kullandım ve talimatlara aykırı hiçbir işlem yapmadım. İlk yıkamadan sonra renginde solma olduğunu fark ettim ama acaba bana mı öyle geliyor diye düşündüm.

Bugün pantolonu tekrar giyip yeniden makineye attım ve sonuç olarak pantolonun rengi resimlerde de görüldüğü gibi belirgin şekilde solmuş durumda. Normal kullanım ve doğru yıkama ile bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi, üstelik 1.700 TL ödenmiş bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamak açıkçası beni çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Eşim bana hediye olarak aldığı için fiş şu an elimde değil, fakat ürünün Mango mağazasından alındığı ve modelinin Siena olduğu açıkça belli.

Kendinizi kaliteli bir marka olarak konumlandıran Mango’dan böyle bir ürün ve bu kadar kısa sürede yaşanan renk solması beklemezdim. Pantolonun fotoğraflarını ekleyerek durumu net biçimde gösteriyorum. Ürünün bariz şekilde deforme olması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve bu pantolon için ödediğimiz ücretin ya da aynı değerde bir ürünle telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.