Kırık Ve Kalitesiz Ürün, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

Manevihanem isimli siteden Kuran okuyan magnet ürünlerinden, 3 al 2 öde kampanyası ile toplam 1800 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Ürünler elime geçtiğinde kırık dökük, kalitesiz ve özellikle basma düğmesi çok adi bir plastikten yapılmış olarak geldi, kesinlikle sürekli düşen fiyatını bile hak etmeyen bir ürünle karşılaştım.

Sorunları yaşadıktan sonra firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım. Instagram üzerinden yaptığım yorumlar silindi, mesajla yaptığım yazışmaların ekran görüntülerini aldım. Ödememin Londra üzerinden çekildiğini gördüğüm için iade konusunda da bir muhatap bulamıyorum ve süreçte tamamen yalnız bırakılmış durumdayım.

Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmanın çalışma şeklini ve yaşadığım mağduriyeti herkesin bilmesini istiyorum. İnsanların benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu tür uygulamaların önüne geçilmesini talep ediyorum.