Sipariş Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor

4.11.2025 tarihinde Mamaslina internet sayfası üzerinden 681DC5348G numaralı siparişimle “kız çocuk tavşan nakışlı süveterli gömlekli takım” satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 599,90 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı’ndaki ev adresimdir.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için hem Instagram üzerinden hem de iletişim numarası olarak belirtilen telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım; telefon da sürekli kapalıydı.
Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini, aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.



